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(필수)개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 수집 시 아래와 같은 사항을 고지하고 동의를 받습니다.

 

가. 수집하는 개인정보의 항목

 <항공권 예매 시>

- 필수항목: 성명, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일(유소아 대상), 여정정보

- 선택항목: 이벤트 정보 수신 여부, 할인정보 등

 

<국제선 이용 시>

- 필수항목: 여권번호,국적 등

 

<항공권 결제 시>

항공권 구매 등 당사의 유상 상품 및 서비스에 대한 대금결제 시에는 다음과 같은 추가정보가 필요합니다.

i) 카드결제의 경우 :카드번호,카드 인증정보,계좌번호 등

ii) 계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 승인번호 등

 

<자동으로 생성되는 개인정보>

또한 서비스 이용과정이나 정보처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등

 

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

 에어필립은 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.

 

<서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 따른 요금정산>

항공권 예약ㆍ발권, 항공권 확인증 등 관련 콘텐츠 발송, 금융거래 본인 인증, 구매 및 요금결제, 요금추심, 비회원 구매 관리

 

다. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 이용자가 에어필립홈페이지 서비스를 이용하는 동안 보유/이용되며, 이용 목적이 달성된 경우 개인 정보를 즉시 파기합니다.

 다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다.

 

<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 기록>

- 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 5년

 

<소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록>

- 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 3년

 

<본인확인에 관한 기록>

- 보존 사유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

- 보존 기간 : 6개월

 

라. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의 거부 관련

 개인정보의 수집 및 이용 동의에 거부하실 수 있으며, 다만 이 경우 항공권 예매 서비스 이용이 불가합니다.

(필수)개인정보 국외 이전 동의

에어필립에서는 더욱 편리하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 예약관리시스템 제공 업체인 SITA사에 당사의 예약 및 운송 시스템 운영을 위탁하고 있으며, 예약에 필요한 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전 사항은 다음과 같습니다.

 

가. 개인정보를 이전받는 자

 -SITA (servicedesk@sita.aero)

나. 이전하는 개인정보 항목

 - 회원번호, 아이디, 패스워드, DI(중복가입확인정보), 연락처(휴대전화번호,e-mail), 이름, 성별, 생년월일, 카드정보(번호, 유효기간), 은행 계좌정보, 거래 인증번호, 거래번호, 여권정보(번호, 만료일,       발급처, 국적), 이벤트 정보 수신 여부

다. 이전되는 국가, 이전 일시, 이전 방법

 - 미국(아틀란타), 예약 완료 시, 전용 네트워크 이용 전송

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내, 개인정보 국외 이전 동의에 대한 동의 안내를 동의하셔야 서비스 이용이 가능합니다.

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  • 소아만2세~13세미만
    0
  • 유아생후7일~만24개월미만
    0
  • 유아는 좌석이 제공되지 않습니다. 좌석이 필요한 유아는 소아로 예매하시기 바라며, 소아운임이 적용됩니다.

    몸을 가누지 못하는 유아는 좌석 점유가 불가할 수 있습니다. 이러한 경우 환불은 가능하지 않으며 유아용
    카시트 신청을 원하는 고객은 에어필립 예약센터 (1522-8700)로 출발 3일전 신청 바랍니다.
    (제공 가능 여부는 상황에 따라 다를 수 있습니다.)

  • 나이계산기

    생년월일을 입력하시면, 소아 / 유아를 구분하실 수 있습니다.

    탑승 수속 시 생년월일 확인 가능한 서류를 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.

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유의사항

예약 진행과정
※ 예약접수 주말/공휴일 진행되지 않습니다.
예약신청(고객) → 익일 예약접수(에어필립) → 운임확정 안내메일 송부(에어필립) → 익일 탑승인원 명단 메일송부(고객) → 익일 유선결제 진행

10명 이상, 최대 45명까지 단체 항공권 신청이 가능합니다. (소아포함)

최저가항공권(특가 운임)은 단체항공권신청이 불가합니다.

소아 및 유아의 나이기준은 탑승일 기준으로 국내선 : 소아 (만 2세 ~ 13세미만), 유아 (만 2세미만), 국제선 : 소아 (만 2세 ~ 12세미만), 유아 (만 2세미만) 입니다.

요청하신 단체항공권은 해당편의 좌석 상황에 따라 예약이 불가능하거나 스케줄이 변경될 수 있습니다.

단체항공권은 신청과 동시에 예약되는 것이 아니며 담당직원이 신청접수 확인 후 예약 가능여부를 유선상으로 회신하여 드립니다.

추후 탑승자의 위임서명이 기재된 단체항공신청서를 작성하셔야 합니다. 단체항공권 위임서명을 다운받아 팩스로 발송 가능합니다.
FAX : (02-3661-2676)

단체항공신청서 PDF 다운로드다운로드

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